中國，上海，2020年5月18日——全球領(lǐng)先的特種材料公司伊士曼旗下汽車膜品牌威固（V-KOOL?）日前宣布，隨著品牌啟動戰(zhàn)略重塑已逾四個月，為進一步提高對終端客戶的服務(wù)能力，威固正全方位打造正品質(zhì)保體系、多維度保障車主權(quán)益，嚴控質(zhì)保大關(guān)。
中國，上海，2020年5月18日——全球領(lǐng)先的特種材料公司伊士曼旗下汽車膜品牌威固（V-KOOL?）日前宣布，隨著品牌啟動戰(zhàn)略重塑已逾四個月，為進一步提高對終端客戶的服務(wù)能力，威固正全方位打造正品質(zhì)保體系、多維度保障車主權(quán)益，嚴控質(zhì)保大關(guān)。
保障一：百年伊士曼 致力于長期發(fā)展威固品牌
作為威固品牌的唯一持有者，伊士曼的業(yè)務(wù)范圍廣泛，高性能膜是其中一個重要業(yè)務(wù)板塊。盡管受到全球疫情影響，但伊士曼最新發(fā)布的2020年第一季度財報顯示，相較于去年同期，其取得了顯著的盈利增長，并實現(xiàn)了強勁的自由現(xiàn)金流。
2020年是伊士曼誕生100周年。作為一家百年企業(yè)，伊士曼始終致力于通過高品質(zhì)及創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)與合作伙伴的長期共贏，并且重視商業(yè)道德實踐，恪守日常商業(yè)準則。今年伊士曼連續(xù)第七年榮膺美國道德村協(xié)會（Ethisphere）“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”稱號，也是化工行業(yè)僅有的兩家獲獎公司之一。伊士曼長期以來在引領(lǐng)商業(yè)道德最高標準及確?！傲闶鹿仕季S”方面做出了杰出貢獻。
不僅如此，采取多品牌策略的伊士曼致力于長期發(fā)展旗下品牌資產(chǎn)——威固品牌。以中國市場為例，伊士曼在華共有威固、龍膜、圣科和琥珀光學(xué)四大不同定位的品牌。其中，威固不僅追求產(chǎn)品品質(zhì)，更注重品牌是否能夠匹配消費者的社會地位和品味以及能否提供尊貴的VIP定制化服務(wù)和體驗，對不規(guī)范和非正品“零容忍”。
不論是財務(wù)業(yè)績證明的卓越運營能力、百年歷史彰顯的商業(yè)道德誠信，還是多品牌策略代表的差異化定位，伊士曼作為威固品牌的堅強后盾，將惠及該品牌發(fā)展的方方面面，包括戰(zhàn)略重塑和正品質(zhì)保。
保障二：雙膜一體化 威固品牌戰(zhàn)略重塑推進中
針對中國乘用車市場和汽車后市場所出現(xiàn)的消費群體年輕化、理性化、信息溝通透明化與價格更加透明等新趨勢，威固自今年1月起啟動了重塑品牌戰(zhàn)略，從而進一步適應(yīng)新的市場發(fā)展需要。通過漆面保護膜和窗膜雙膜一體，為消費車主提供一站式服務(wù)，從而更好地服務(wù)中國的高端汽車市場。
目前，雙膜統(tǒng)一的品牌、門店升級形象以及全新的產(chǎn)品包裝已經(jīng)亮相市場，其背后是威固分銷服務(wù)體系的再度升級。威固所有零售渠道授權(quán)門店體系被劃分為7V不凡門店、5V旗艦店和3V普通授權(quán)店三大級別。其中，V取自“V-KOOL”之意。所有威固的經(jīng)銷商、零售門店、4S服務(wù)商都將由伊士曼直接授權(quán)或認證，并公示在伊士曼威固官網(wǎng)：www.v-kool.cn。
伊士曼高性能膜部門亞太區(qū)總裁張波女士表示：“作為一家全球化公司，伊士曼始終致力于通過高品質(zhì)及創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)與我們合作伙伴的長期共贏，從而不斷提高對終端客戶的服務(wù)能力。因此，我們會著重考察經(jīng)銷商的銷售、營銷、服務(wù)、技術(shù)等綜合能力。同時，我們擁有一套嚴格的衡量和監(jiān)督標準，以保證對終端客戶的服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)的渠道合作伙伴是品牌成功的關(guān)鍵；合作伙伴則由合作意愿和服務(wù)能力共同決定。我們期待渠道伙伴與我們有共同的品牌意識、服務(wù)能力，以及長期發(fā)展的遠景和價值觀，共同運作威固這一高端品牌膜?！?/span>
今年伊始，威固還聯(lián)手孩之寶旗下IP變形金剛跨界合作，借助“變形金剛”IP的知名度進一步擴大品牌在中國年輕消費者中的影響力，以突破性的新姿態(tài)呈現(xiàn)品牌活力。其與變形金剛的合作包括所有形象在門店門頭店內(nèi)展示、聯(lián)合品牌內(nèi)容宣傳、變形金剛周邊物料使用等諸多方面。其中，“領(lǐng)袖新標志——跨界合作變形金剛限量版車標”換新活動正在受到廣大車主的密切關(guān)注，成為正品用戶的專享福利。
直接授權(quán)和認證的分銷體系，以及構(gòu)建在全新分銷體系之上的品牌戰(zhàn)略重塑，為威固嚴控“質(zhì)保大關(guān)”提供了重要的渠道保障。
保障三：授權(quán)認證電子質(zhì)保雙保險
為確保威固車主們能夠獲享可靠質(zhì)保，威固正在積極幫助消費者進行簡單有效的門店與產(chǎn)品甄選。除了官網(wǎng)官微可查詢威固品牌授權(quán)門店之外，威固還推出了全行業(yè)最嚴謹?shù)碾娮淤|(zhì)保系統(tǒng)之一。
所有授權(quán)門店在完成貼膜服務(wù)后，都將為尊貴車主開具官方正品電子質(zhì)保單。每一卷車膜的所有信息包括從威固中國上海物流中心發(fā)送到哪家代理商、再到哪家門店、最后貼到哪位車主的哪輛車上，都將被威固系統(tǒng)實時記錄。另外我們還配備了LBS系統(tǒng)，即定位服務(wù)系統(tǒng)（location based system），系統(tǒng)會按照消費者定位提供的地址，給他們推薦距離最近的門店，給予用戶更好的使用感受。通過獲取電子質(zhì)保，消費者可在門店、車輛、車主和產(chǎn)品四項信息中逐一確認是否屬實，從而有效保障車主們的尊貴權(quán)益。
簡言之，“找尋授權(quán)門店”和“獲取電子質(zhì)?！眱烧呷币徊豢?，皆為官方正品提供的不凡保障，為消費者權(quán)益保駕護航。一旦發(fā)現(xiàn)非法行為，伊士曼將對之零容忍。
保障四：研發(fā)投入大 好產(chǎn)品自己代言去偽存真
憑借其優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌體驗，威固暢銷全球二十多個國家，累計超過2500萬消費者已成為威固車主。自1993年進入中國市場以來，威固以其先進的XIR窗膜技術(shù)和AquaCoat?漆面保護膜科技及其創(chuàng)立“GREAT五維標準”，得到業(yè)界認可。
作為伊士曼在產(chǎn)品研發(fā)上的卓越典范，威固的磁控濺射工藝能夠?qū)?/span>PET膜通過大型真空艙體，被均勻地鍍上金屬層（如鐵、銅等），從而制造出近乎透明但保有極佳隔熱性的膜。該工藝和普通膜主要有兩重區(qū)別在于：多層非單層；濺射多種貴金屬（比如金、銀或者氧化銦），即威固XIR技術(shù)所采用的金屬都有絕佳的光譜選擇性，確保了絕佳的可見光透過以及紅外線阻隔，這也使得威固窗膜能夠兼具高清晰與高隔熱效果。
窗膜的質(zhì)保期是自產(chǎn)品上車之后開始計算。威固窗膜產(chǎn)品的質(zhì)保期是5年。關(guān)于金屬氧化這一金屬膜潛在的通用問題，其潛在的氧化亦與使用的環(huán)境及習(xí)慣有關(guān)。由伊士曼認證的威固貼膜技師均是行業(yè)內(nèi)的頂尖技師，為確保貼膜服務(wù)和質(zhì)量提供了重要保障。通過施工工藝的改良可以大幅降低產(chǎn)品邊部氧化的問題，延長使用壽命，在其質(zhì)保期內(nèi)不會出現(xiàn)明顯氧化現(xiàn)象。威固的產(chǎn)品質(zhì)量投訴率遠低于市場普通產(chǎn)品的平均投訴率。
不僅如此，隨著研發(fā)的持續(xù)投入，威固今年新推出了三個系列的窗膜產(chǎn)品，包括厚度提升一倍、隔熱更安全的PROTECTIVE防護膜，以及能夠保證信號暢通、充分滿足互聯(lián)網(wǎng)汽車和新能源汽車消費需求的CONNECT和LINKed兩個系列的納米陶瓷膜。不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品實力為消費者帶來了不斷增值的正品價值，再加上伊士曼為消費者提供不斷升級的原廠質(zhì)保，消費者的后顧之憂將得以消除。
服務(wù)時間：[9:00-21:00]